Question 1

支払い方法は何がありますか？

Accepted Answer

お支払い方法は「PayPal決済」「クレジットカード決済」「コンビニ決済」からお選び頂けます。
ご注文時にご希望のお支払い方法をご選択ください。

Question 2

PayPalとは何ですか？

Accepted Answer

「PayPal」はオンライン決済サービスです。

インターネット上で決済や送金を行うことができるオンライン決済サービスです。﻿
カードや銀行口座の情報を相手に伝えることなく安全に支払いができます。
PayPalでは下記のお支払い方法がご利用いただけます。

・クレジットカード
・デビットカード
・口座振替（現在利用できる金融機関はみずほ銀行、三菱UFJ銀行、りそな銀行、埼玉りそな銀行です。）

Paypalの公式サイトはこちらを(https://www.paypal.com/jp)ご覧ください。

Question 3

クレジットカードでは何が使えますか？

Accepted Answer

ご利用いただけるカードの種類は下記になります。
「VISA」
「Master」
「JCB」
「AMERICAN EXPRESS」
「Diners」
「VISA Electron」
「Maestro」
「Union Pay」
「CartesBancaires」
「Discover」
​
当オンラインショップでのクレジット決済は「Stripe」を使用しています。
カード情報は暗号化通信(SSL)を利用しております。
お客様のクレジット情報はすべてStripeにて処理し、当工房では保持・保管しませんのでご安心下さい。

Question 4

コンビニ払いはいつ払うんですか？

Accepted Answer

コンビニ前払い決済になります。

コンビニ決済前払い（KOMOJU）/　決済手数料 190円（税込）
・セブンイレブン
・ファミリーマート
・ローソン
・ミニストップ
・セイコーマート

上記のコンビニでお支払いいただけます。
※決済手数料190円はご購入者様のご負担となります。

Question 5

コンビニでどうやって支払うんでしょうか？

Accepted Answer

KOMOJUのコンビニ決済は「セブン‐イレブン」「ローソン」「ファミリーマート」「ミニストップ」「セイコーマート」でのお支払いが可能となります。

お支払い方法は下記をクリックしていただくと、各コンビニの支払い方法が記載されています。

セブンイレブン (https://komoju.jp/instructions/konbini/seven-eleven)

ローソン (https://komoju.jp/instructions/konbini/lawson)

ファミリーマート (https://komoju.jp/instructions/konbini/family-mart)

ミニストップ (https://komoju.jp/instructions/konbini/ministop)

セイコーマート (https://komoju.jp/instructions/konbini/seicomart)

Question 6

コンビニ払いの期限はありますか？

Accepted Answer

お支払い期限については、ご注文日の翌日から3日以内となっております。
期限を過ぎますとご注文が無効になり、自動的にキャンセルとなりますのでご注意ください。

コンビニ決済(KOMOJU)を選択された方は、KOMOJUよりお支払いに必要な番号が記載されたメールを送信しております。
メール受信設定をされている場合は「@komoju.com」のフィルターを解除し、下記のメールを受信していただけるように設定をお願いします。
no-reply@komoju.com

Question 7

領収書がほしいんですが？

Accepted Answer

下記の通りに領収書がご利用いただけます。

・PayPal
PayPalの「お支払い完了」画面の左サイドバーにある「受領書を印刷」または「領収書を印刷」をクリックし印刷またはPDF等で保存してください。 これが領収証になります。
PayPalで支払いをした後に送付される受領確認メールでも領収書の代用として使用できます。

・クレジットカード
支払いが成功して完了した場合にのみ領収書がStripeよりメールで送信されます。

・コンビニ払い
コンビニ店頭にて、お支払時に発行される受領書がそのまま領収書としてお使いいただけます。

当店では紙面での発行は行っておりません。お客様自身でプリントアウトしてご使用ください。

よくある質問

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